Solo un Propietario puede exportar un site; los Editores y Lectores no pueden. Use una exportación nueva cuando quiera trasladar la copia actual de Tracy a otro alojamiento.
El ZIP contiene datos personales y secretos del site. Manténgalo privado y revise su contenido antes de compartirlo con un proveedor de alojamiento o con cualquier persona que le ayude con el traslado.
¿Quién puede exportar un site?
Solo un Propietario puede exportar un site; los Editores y Lectores no pueden.
Si necesita el paquete y no tiene el rol Propietario, pida a un Propietario que lo prepare. Consulte Equipo, roles e invitaciones.
¿Qué incluye una exportación nueva?
Una exportación nueva incluye los archivos del site y la base de datos de la copia, incluidos los archivos de más de 50 MB, con un README que explica cómo trasladar el site.
Para WordPress y Joomla, se excluyen los enlaces simbólicos y el paquete elimina los archivos de conexión de Tracy y de inicio de sesión automático en el administrador. Lea el README del paquete para conocer su alcance y las instrucciones de inicio de sesión en su nuevo alojamiento. No dé por hecho que todas las integraciones o extensiones funcionarán sin cambios en otro alojamiento.
- Abra “Mis sites” y busque el site.
- Abra su menú “Más” y seleccione “Exportar el site como ZIP”.
- Lea la advertencia de privacidad y “Detalles de exportación”.
- Seleccione “Preparar ZIP”. Para un site Joomla importado con una conexión operativa al site publicado, use en su lugar una de las opciones de sincronización descritas a continuación.
- Espere a que aparezca “Tu ZIP está listo” y seleccione “Enviar código”.
- Introduzca el código de seis dígitos enviado a la dirección de email de la cuenta con la que ha iniciado sesión y seleccione “Download”.
- Compruebe que el ZIP se ha descargado en su dispositivo y guárdelo en un lugar privado.
“Download iniciado.” significa que Tracy ha iniciado la descarga del navegador. Compruebe el resultado de la descarga en su navegador antes de confiar en la copia guardada.
Si esto no funciona: Compruebe que es Propietario y lea el error mostrado. Comunique la ausencia de la opción de exportación o un fallo persistente a través de Tracy Discord, sin compartir públicamente el ZIP ni sus códigos.
¿Descargar un Backup antiguo es lo mismo que exportar el site actual?
Un Backup antiguo representa el site en ese punto de Backup, y los Backups habituales pueden omitir archivos de más de 50 MB.
Descargar ese punto no añade los cambios realizados después ni recupera archivos grandes que no se conservaron en él. Use “Exportar el site como ZIP” para obtener un paquete nuevo que incluya archivos grandes, en lugar de suponer que una descarga desde el historial de Backups es una copia completa del site actual.
Si esto no funciona: Lea el alcance del Backup seleccionado y el README del ZIP antes de intentar un traslado. Consulte Deshacer y Restore para conocer el alcance de los Backups y las limitaciones de restauración.
¿Debo sincronizar un site Joomla importado antes de exportarlo?
Elija sincronizar primero si el ZIP debe incluir los cambios realizados en el original publicado desde la última vez que Tracy lo leyó.
Para un site Joomla importado compatible con una conexión operativa al site publicado, el diálogo de exportación ofrece dos opciones:
- “Sincronizar desde el site publicado y exportar” incorpora los cambios del site publicado a la copia de Tracy antes de preparar un ZIP nuevo.
- “Exportar sin sincronizar” prepara un ZIP nuevo de la copia de Tracy tal como está.
Sincronizar desde el site publicado no envía los cambios de Tracy al alojamiento original. Revise Sincronizar desde el site publicado antes de continuar, incluidas sus reglas de conflictos y las advertencias sobre registros nuevos que no se pueden conservar juntos de forma segura.
Si esto no funciona: Resuelva cualquier sincronización fallida o decisión pendiente sobre registros antes de confiar en un ZIP recién sincronizado. Un ZIP de la copia actual no incluye cambios posteriores que solo existan en el site original.
¿Durante cuánto tiempo está disponible el ZIP?
El ZIP preparado se conserva durante 24 horas después de estar listo; cada enlace de descarga dura cinco minutos.
El límite de exportación es de 1 GiB. Tracy rechaza los paquetes que superan el límite y también puede rechazar la preparación cuando el alojamiento del site no tiene suficiente espacio temporal. La preparación puede rechazarse cuando hay otra exportación en curso o se han solicitado demasiadas exportaciones.
Si esto no funciona: Lea el motivo antes de volver a intentarlo. Ante un rechazo por tamaño o espacio, revise los archivos del site antes de eliminar nada o contacte con Tracy Discord. Ante un límite causado por otras exportaciones en curso o recientes, espere antes de volver a intentarlo. Si caduca un enlace, vuelva al diálogo de exportación; si ha caducado el paquete preparado, prepare uno nuevo.
¿Por qué hay dos códigos diferentes?
El código de descarga enviado por email verifica su descarga; el Código de instalación independiente es para el instalador de WordPress o Joomla cuando la base de datos del nuevo alojamiento está en un servidor diferente.
El código de descarga caduca después de 10 minutos. Introdúzcalo en “Introduce el código de tu email” y seleccione “Download”. Si caduca o Tracy indica demasiados intentos, seleccione “Reenviar código” y use el nuevo código por email.
Para un paquete WordPress o Joomla, “Código de instalación” aparece en el diálogo de exportación cuando el paquete tiene uno. Guárdelo con ese ZIP y úselo si el instalador lo solicita. Una base de datos en el mismo servidor no requiere el Código de instalación. El Código de instalación no sustituye al código por email que autoriza la descarga.
Si esto no funciona: Vuelva a abrir “Exportar el site como ZIP” para buscar el Código de instalación de ese paquete. Siga el mensaje del instalador si un paquete no tiene código o lo rechaza, y no publique ninguno de los dos códigos.
¿Exportar traslada el site automáticamente?
Exportar prepara una copia descargable; no traslada el site a otro alojamiento ni cambia su DNS.
Lea el README incluido en su ZIP antes de subirlo. Explica los requisitos del destino, la instalación, los cambios de dirección y el inicio de sesión después del traslado. Los paquetes WordPress y Joomla proporcionan un instalador; los paquetes EmDash tienen instrucciones de instalación independientes sin ese instalador.
Para trasladar WordPress o Joomla, use una carpeta web vacía y una base de datos vacía. Abra el instalador inmediatamente después de descomprimir: Hasta que se ejecute, cualquier persona que abra su dirección puede usarlo. Si sube el ZIP a la carpeta web, cualquier persona que adivine su nombre puede descargar el site completo hasta que se elimine. Si el instalador indica que no ha podido eliminar el ZIP, el instalador o los archivos del paquete, elimine esos archivos inmediatamente. No deje la instalación en espera en un alojamiento accesible públicamente.
Sustituir otra copia por el paquete puede hacer que se pierdan los cambios realizados solo en esa otra copia, incluidos pedidos, comentarios y registros. El paquete no incluye una cuenta de alojamiento, cambios de DNS, entrega de correo ni una garantía de que los plugins, extensiones o temas funcionen en el nuevo alojamiento.
Si esto no funciona: Mantenga intacto el site actual mientras investiga el fallo del destino. Compruebe las páginas y el acceso al administrador del nuevo site antes de cambiar el DNS. Consulte Domains, DNS y HTTPS para obtener indicaciones sobre dominios.
¿Qué ocurre si dejo de usar Tracy?
Si deja de usar Tracy, su site se conserva y se puede seguir descargando durante 6 meses más.
Esta política de conservación no promete que el site siga alojado públicamente durante todo ese periodo. Tampoco amplía la disponibilidad de 24 horas de un ZIP preparado individual. Guarde una copia privada de su exportación antes de trasladar el site o solicitar su eliminación, y contacte con Tracy Discord sobre la conservación de su site o el acceso a él.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede exportar un site?Solo un Propietario puede exportar un site; los Editores y Lectores no pueden.
¿Qué incluye una exportación nueva?Una exportación nueva incluye los archivos del site y la base de datos de la copia, incluidos los archivos de más de 50 MB, con un README que explica cómo trasladar el site.
¿Descargar un Backup antiguo es lo mismo que exportar el site actual?Un Backup antiguo representa el site en ese punto de Backup, y los Backups habituales pueden omitir archivos de más de 50 MB.
¿Debo sincronizar un site Joomla importado antes de exportarlo?Elija sincronizar primero si el ZIP debe incluir los cambios realizados en el original publicado desde la última vez que Tracy lo leyó.
¿Durante cuánto tiempo está disponible el ZIP?El ZIP preparado se conserva durante 24 horas después de estar listo; cada enlace de descarga dura cinco minutos.
¿Por qué hay dos códigos diferentes?El código de descarga enviado por email verifica su descarga; el Código de instalación independiente es para el instalador de WordPress o Joomla cuando la base de datos del nuevo alojamiento está en un servidor diferente.
¿Exportar traslada el site automáticamente?Exportar prepara una copia descargable; no traslada el site a otro alojamiento ni cambia su DNS.