Nur ein Eigentümer kann eine Site exportieren; Bearbeiter und Betrachter können dies nicht. Verwenden Sie einen aktuellen Export, wenn Sie die aktuelle Tracy-Kopie zu einem anderen Hoster umziehen möchten.
Die ZIP enthält personenbezogene Daten und geheime Zugangsdaten der Site. Bewahren Sie sie vertraulich auf und prüfen Sie ihren Inhalt, bevor Sie sie mit einem Hostinganbieter oder einer Person teilen, die beim Umzug hilft.
Wer kann eine Site exportieren?
Nur ein Eigentümer kann eine Site exportieren; Bearbeiter und Betrachter können dies nicht.
Falls Sie das Paket benötigen und nicht die Rolle Eigentümer haben, bitten Sie einen Eigentümer, es vorzubereiten. Siehe Team, Rollen und Einladungen.
Was enthält ein aktueller Export?
Ein aktueller Export enthält die Site-Dateien und Datenbank der Kopie einschließlich Dateien über 50 MB sowie eine README, die den Umzug der Site erklärt.
Bei WordPress und Joomla sind symbolische Links ausgeschlossen, und das Paket entfernt die Dateien für Tracys Verbindung und die automatische Admin-Anmeldung. Lesen Sie die README des Pakets, um seinen Umfang und die Anmeldeanweisungen für Ihren neuen Hoster zu erfahren. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Integration oder Erweiterung bei einem anderen Hoster unverändert funktioniert.
- Öffnen Sie “Meine Sites” und suchen Sie die Site.
- Öffnen Sie ihr Menü “Mehr” und wählen Sie “Site als ZIP exportieren”.
- Lesen Sie den Datenschutzhinweis und die “Exportdetails”.
- Wählen Sie “ZIP vorbereiten”. Verwenden Sie bei einer importierten Joomla-Site mit funktionierender Live-Verbindung stattdessen eine der unten beschriebenen Synchronisierungsoptionen.
- Warten Sie, bis “Ihre ZIP-Datei ist fertig” erscheint, und wählen Sie dann “Code senden”.
- Geben Sie den sechsstelligen Code ein, der an die E-Mail-Adresse Ihres angemeldeten Kontos gesendet wurde, und wählen Sie dann “Download”.
- Prüfen Sie, ob die ZIP auf Ihr Gerät heruntergeladen wurde, und bewahren Sie sie an einem vertraulichen Ort auf.
“Download gestartet.” bedeutet, dass Tracy den Download im Browser gestartet hat. Prüfen Sie das Downloadergebnis Ihres Browsers, bevor Sie sich auf die gespeicherte Kopie verlassen.
Wenn dies nicht funktioniert: Prüfen Sie, ob Sie Eigentümer sind, und lesen Sie den angezeigten Fehler. Melden Sie eine fehlende Exportoption oder einen anhaltenden Fehler über Tracy Discord, ohne die ZIP oder ihre Codes öffentlich zu teilen.
Ist das Herunterladen eines alten Backups dasselbe wie der Export der aktuellen Site?
Ein altes Backup stellt die Site zu diesem Sicherungszeitpunkt dar, und gewöhnliche Backups können Dateien über 50 MB auslassen.
Das Herunterladen dieses Zeitpunkts fügt keine später vorgenommenen Änderungen hinzu und stellt keine großen Dateien wieder her, die darin nicht aufbewahrt wurden. Verwenden Sie “Site als ZIP exportieren” für ein aktuelles Paket einschließlich großer Dateien, statt davon auszugehen, dass ein Download aus der Backup-Historie eine vollständige Kopie der aktuellen Site ist.
Wenn dies nicht funktioniert: Lesen Sie den Umfang des ausgewählten Backups und die README der ZIP, bevor Sie einen Umzug versuchen. Siehe Rückgängig und Restore zum Umfang von Backups und den Grenzen der Wiederherstellung.
Sollte ich eine importierte Joomla-Site vor dem Export synchronisieren?
Wählen Sie zuerst die Synchronisierung, wenn die ZIP Änderungen am Live-Original enthalten soll, die seit dem letzten Einlesen durch Tracy vorgenommen wurden.
Bei einer unterstützten importierten Joomla-Site mit funktionierender Live-Verbindung bietet der Exportdialog zwei Optionen:
- “Von der Live-Site synchronisieren, dann exportieren” übernimmt Änderungen der Live-Site in Tracys Kopie, bevor eine aktuelle ZIP vorbereitet wird.
- “Ohne Synchronisierung exportieren” bereitet eine aktuelle ZIP der Tracy-Kopie in ihrem gegenwärtigen Zustand vor.
Von der Live-Site synchronisieren sendet Tracys Änderungen nicht an den ursprünglichen Hoster. Lesen Sie vor dem Fortfahren Von der Live-Site synchronisieren, einschließlich der Konfliktregeln und Warnungen zu neuen Datensätzen, die nicht sicher nebeneinander aufbewahrt werden können.
Wenn dies nicht funktioniert: Beheben Sie eine fehlgeschlagene Synchronisierung oder eine ausstehende Datensatzentscheidung, bevor Sie sich auf eine neu synchronisierte ZIP verlassen. Eine ZIP der aktuellen Kopie enthält keine späteren Änderungen, die nur auf der ursprünglichen Site vorhanden sind.
Wie lange ist die ZIP verfügbar?
Die vorbereitete ZIP wird nach ihrer Fertigstellung 24 Stunden lang aufbewahrt; jeder Downloadlink ist fünf Minuten gültig.
Die Exportgrenze beträgt 1 GiB. Tracy lehnt Pakete über dieser Grenze ab und kann die Vorbereitung auch ablehnen, wenn dem Hoster der Site temporärer Speicherplatz fehlt. Die Vorbereitung kann abgelehnt werden, wenn ein anderer Export läuft oder zu viele Exporte angefordert wurden.
Wenn dies nicht funktioniert: Lesen Sie vor einem erneuten Versuch den Grund. Prüfen Sie bei einer Ablehnung wegen Größe oder Speicherplatz die Dateien der Site, bevor Sie etwas entfernen, oder wenden Sie sich an Tracy Discord. Warten Sie bei einer Begrenzung durch andere laufende oder kürzlich angeforderte Exporte vor einem erneuten Versuch. Falls ein Link abläuft, kehren Sie zum Exportdialog zurück; falls das vorbereitete Paket abgelaufen ist, bereiten Sie ein neues vor.
Warum gibt es zwei verschiedene Codes?
Der per E-Mail gesendete Downloadcode verifiziert Ihren Download; der separate Installationscode ist für das WordPress- oder Joomla-Installationsprogramm bestimmt, wenn sich die Datenbank des neuen Hosters auf einem anderen Server befindet.
Der Downloadcode läuft nach 10 Minuten ab. Geben Sie ihn unter “Geben Sie den Code aus Ihrer email ein” ein und wählen Sie dann “Download”. Falls er abläuft oder Tracy zu viele Versuche meldet, wählen Sie “Code erneut senden” und verwenden Sie den neuen E-Mail-Code.
Bei einem WordPress- oder Joomla-Paket erscheint “Installationscode” im Exportdialog, wenn das Paket einen hat. Bewahren Sie ihn zusammen mit dieser ZIP auf und verwenden Sie ihn, falls das Installationsprogramm danach fragt. Eine Datenbank auf demselben Server erfordert keinen Installationscode. Der Installationscode ersetzt nicht den E-Mail-Code, der den Download autorisiert.
Wenn dies nicht funktioniert: Öffnen Sie “Site als ZIP exportieren” erneut, um nach dem Installationscode dieses Pakets zu suchen. Befolgen Sie die Meldung des Installationsprogramms, falls ein Paket keinen Code hat oder den Code ablehnt, und veröffentlichen Sie keinen der beiden Codes.
Zieht die Site durch den Export automatisch um?
Der Export bereitet eine herunterladbare Kopie vor; er zieht die Site nicht zu einem anderen Hoster um und ändert Ihr DNS nicht.
Lesen Sie die mit Ihrer ZIP gelieferte README vor dem Hochladen. Sie erklärt die Anforderungen am Ziel, die Installation, Adressänderungen und die Anmeldung nach dem Umzug. WordPress- und Joomla-Pakete stellen ein Installationsprogramm bereit; EmDash-Pakete haben separate Installationsanweisungen ohne dieses Installationsprogramm.
Verwenden Sie bei einem WordPress- oder Joomla-Umzug einen leeren Webordner und eine leere Datenbank. Öffnen Sie das Installationsprogramm sofort nach dem Entpacken: Bis es ausgeführt wird, kann jeder, der seine Adresse öffnet, es verwenden. Falls Sie die ZIP in den Webordner hochladen, kann jeder, der ihren Namen errät, die gesamte Site herunterladen, bis sie entfernt wird. Falls das Installationsprogramm meldet, dass es die ZIP, das Installationsprogramm oder Paketdateien nicht löschen konnte, löschen Sie diese Dateien sofort. Lassen Sie die Installation auf einem öffentlich erreichbaren Hoster nicht warten.
Wenn Sie eine andere Kopie durch das Paket ersetzen, können Änderungen verloren gehen, die nur an dieser anderen Kopie vorgenommen wurden, einschließlich Bestellungen, Kommentaren und Anmeldungen. Das Paket enthält kein Hostingkonto, keine DNS-Änderungen, keinen E-Mail-Versand und keine Garantie, dass Plugins, Erweiterungen oder Themes beim neuen Hoster funktionieren.
Wenn dies nicht funktioniert: Lassen Sie die aktuelle Site unverändert bestehen, während Sie den Fehler am Ziel untersuchen. Prüfen Sie die Seiten und den Admin-Zugriff der neuen Site, bevor Sie DNS ändern. Siehe Domains, DNS und HTTPS für Hinweise zu Domains.
Was passiert, wenn ich Tracy nicht mehr nutze?
Wenn Sie Tracy nicht mehr nutzen, wird Ihre Site aufbewahrt und kann noch 6 weitere Monate heruntergeladen werden.
Diese Aufbewahrungsrichtlinie verspricht nicht, dass die Site während dieses gesamten Zeitraums öffentlich gehostet bleibt. Sie verlängert auch nicht die Verfügbarkeit von 24 Stunden einer einzelnen vorbereiteten ZIP. Bewahren Sie eine vertrauliche Kopie Ihres Exports auf, bevor Sie umziehen oder eine Löschung anfordern, und wenden Sie sich bezüglich der Aufbewahrung oder des Zugriffs auf Ihre Site an Tracy Discord.
Häufig gestellte Fragen
Wer kann eine Site exportieren?Nur ein Eigentümer kann eine Site exportieren; Bearbeiter und Betrachter können dies nicht.
Was enthält ein aktueller Export?Ein aktueller Export enthält die Site-Dateien und Datenbank der Kopie einschließlich Dateien über 50 MB sowie eine README, die den Umzug der Site erklärt.
Ist das Herunterladen eines alten Backups dasselbe wie der Export der aktuellen Site?Ein altes Backup stellt die Site zu diesem Sicherungszeitpunkt dar, und gewöhnliche Backups können Dateien über 50 MB auslassen.
Sollte ich eine importierte Joomla-Site vor dem Export synchronisieren?Wählen Sie zuerst die Synchronisierung, wenn die ZIP Änderungen am Live-Original enthalten soll, die seit dem letzten Einlesen durch Tracy vorgenommen wurden.
Wie lange ist die ZIP verfügbar?Die vorbereitete ZIP wird nach ihrer Fertigstellung 24 Stunden lang aufbewahrt; jeder Downloadlink ist fünf Minuten gültig.
Warum gibt es zwei verschiedene Codes?Der per E-Mail gesendete Downloadcode verifiziert Ihren Download; der separate Installationscode ist für das WordPress- oder Joomla-Installationsprogramm bestimmt, wenn sich die Datenbank des neuen Hosters auf einem anderen Server befindet.
Zieht die Site durch den Export automatisch um?Der Export bereitet eine herunterladbare Kopie vor; er zieht die Site nicht zu einem anderen Hoster um und ändert Ihr DNS nicht.