Gestione su dirección de Tracy y su domain propio, con comprobaciones de propiedad por DNS y verificación de HTTPS. Un domain propio se añade junto a la dirección de Tracy del site.
¿Quién puede gestionar la dirección y el DNS de mi site?
Solo un Propietario puede cambiar la dirección del site de Tracy o añadir, comprobar o quitar un domain propio.
Un Editor puede publicar el site, pero no puede usar los controles de dirección y DNS del Propietario. Un Lector no puede publicar ni usar esos controles.
Si esto no funciona: Compruebe que está usando el site y la cuenta correctos y pida a un Propietario del site que haga el cambio.
¿Cómo cambio la dirección de mi site de Tracy?
Un Propietario puede cambiar la dirección de Tracy del site desde la pestaña “Publicar”.
- Abra “Mis sites”, abra el menú “Más” del site y seleccione “Publicar”.
- En “Dirección del site”, seleccione “Cambiar”.
- Introduzca el nuevo nombre de host de Tracy en “Nueva dirección del site”, sin https:// ni una ruta.
- Seleccione “Comprobar disponibilidad” y, después, “Guardar” si la dirección está disponible.
- Compruebe la dirección actual después del cambio.
Use “Conectar domain” para un domain de su propiedad, en lugar del formulario de cambio de dirección de Tracy.
Si esto no funciona: Lea el mensaje mostrado. Una dirección puede no ser válida, estar ya ocupada o estar bloqueada por otra operación o por una configuración del site incompleta. Si el resultado no está claro, recargue y compruebe la dirección actual antes de volver a intentarlo. Un site WordPress con ajustes de dirección fijados en WP_HOME o WP_SITEURL puede necesitar que se cambien esos ajustes antes de que Tracy pueda cambiar su dirección.
¿Mi site debe estar en línea antes de conectar un domain?
Su site debe estar en línea antes de conectar un domain propio.
Un Propietario o Editor puede publicar el site; solo un Propietario puede añadir el domain. Consulte Publicar y poner en línea para conocer los pasos de publicación.
Devolver el site a borrador impide que los visitantes accedan a él a través de su domain propio hasta que se publique de nuevo. Espere al resultado completado: Un retorno a borrador fallido puede dejar la eliminación del domain incompleta, por lo que la etiqueta de borrador por sí sola no demuestra que el domain haya dejado de abrir el site.
Si esto no funciona: Siga el mensaje de publicación antes de iniciar la configuración del domain. Si faltan los controles del domain o aparece un error de configuración del servidor, comparta el mensaje exacto a través de Tracy Discord.
¿Qué nombre de domain puedo conectar?
Conecte un subdominio como www.example.com o shop.example.com, en lugar del dominio raíz example.com.
Cada site puede tener un domain propio, incluido un domain que aún se está conectando. Quite el domain existente antes de añadir otro.
Introduzca solo el nombre de host, sin https://, puerto ni ruta. Para que example.com funcione además de www.example.com, configure una redirección de example.com a www.example.com con su proveedor de dominios.
Si esto no funciona: Siga el subdominio sugerido si Tracy rechaza un dominio raíz. Si el nombre ya está en uso, elija otro o resuelva su conexión existente antes de volver a intentarlo.
¿Cómo conecto mi domain y añado sus registros DNS?
Un Propietario conecta un domain guardando su subdominio y añadiendo los registros DNS exactos mostrados por Tracy en el proveedor de DNS del domain.
Los registros DNS indican a los servicios de dominios cómo verificar la propiedad y adónde enviar a los visitantes. Tracy muestra un registro TXT de propiedad, un registro CNAME de enrutamiento y cualquier registro adicional necesario para emitir el certificado HTTPS.
- Abra la pestaña “Publicar” del site y seleccione “Conectar domain”.
- Introduzca su subdominio en “Domain”.
- Seleccione “Comprobar disponibilidad” y, después, “Guardar” si el domain está disponible.
- En “Registros DNS”, copie el nombre y el valor de cada registro mostrado en el tipo de registro correspondiente de su proveedor de DNS. Incluya los registros de validación del certificado que aparezcan. No sustituya un valor por uno de ejemplo ni adivine una dirección IP.
- Seleccione “Comprobar de nuevo” en Tracy y lea el resultado de cada registro.
- Compruebe tanto el estado de conexión del domain como el site real antes de considerar completa la configuración.
El registro TXT demuestra que el domain le pertenece. El registro CNAME lo dirige a este site. Los registros de validación del certificado, cuando aparecen, permiten emitir el certificado HTTPS.
Si esto no funciona: Use los valores que se muestran actualmente en Tracy. Si Tracy indica que el destino de enrutamiento ha cambiado, seleccione “Comprobar de nuevo” y use el destino actual. Si no puede proporcionar un destino de enrutamiento, comunique el mensaje mostrado a través de Tracy Discord.
¿Debo usar el proxy de Cloudflare?
En Cloudflare, configure el CNAME como solo DNS, que se muestra como una nube gris.
Un proveedor de DNS que use un proxy o aplane un CNAME puede impedir que Tracy lea ese registro. Si Tracy confirma que el domain abre el site y dice que el registro no necesita cambios, siga ese resultado en lugar de considerar que un CNAME ilegible por sí solo indica una conexión fallida.
Si esto no funciona: Compruebe la configuración del CNAME en su proveedor de DNS y pida a un Propietario que seleccione “Comprobar de nuevo”.
¿Por qué el DNS sigue necesitando comprobaciones o correcciones?
Un registro DNS ausente o incorrecto es distinto de una consulta que Tracy no ha podido leer.
“Corrige el DNS” significa que se ha encontrado un registro con un valor diferente. Corríjalo en su proveedor de DNS y pida a un Propietario que seleccione “Comprobar de nuevo”. Si los registros se dirigen el uno al otro, corrija ese bucle.
“DNS sin comprobar” o un mensaje que indique que la consulta no obtuvo una respuesta utilizable no demuestra que falte el registro. Vuelva a intentar la comprobación en lugar de sustituir valores basándose solo en una consulta ilegible.
Los cambios de DNS pueden tardar hasta una hora. Tracy vuelve a comprobarlos automáticamente una vez que el site está en línea, y “Comprobar de nuevo” solicita una comprobación inmediata.
Si esto no funciona: Compare el nombre, el tipo y el valor de cada registro mostrado con la configuración de su proveedor de DNS y comparta el resultado exacto y el domain a través de Tracy Discord.
¿Por qué ha caducado mi reserva?
Tracy libera una reserva de domain sin verificar si no encuentra el registro TXT de propiedad en un plazo de 72 horas.
La tarjeta del domain muestra el plazo de la reserva. Una reserva caducada no establece la propiedad ni conecta el domain.
- Como Propietario, seleccione “Reservar de nuevo” si el domain sigue disponible.
- Copie el nuevo registro TXT mostrado por Tracy en su proveedor de DNS.
- Seleccione “Comprobar de nuevo” antes del nuevo plazo.
Si esto no funciona: Compruebe si el nombre no está disponible o se ha liberado recientemente. Lea el rechazo antes de volver a intentarlo; una nueva reserva requiere el registro actual, no el valor del registro anterior.
¿Cómo sé si HTTPS y el domain funcionan?
Considere completa la configuración solo después de que Tracy confirme que el domain abre este site y usted verifique el site en su dirección HTTPS.
La verificación de propiedad por sí sola no demuestra que el domain sirva el site. Tracy comprueba el domain a través de HTTPS y verifica que el site previsto devuelve su página.
“Comprobando el domain” significa que la verificación sigue en curso. “No abre el site” incluye un motivo, como DNS ausente, un certificado HTTPS no válido o pendiente, falta de respuesta, otro site que responde o una redirección a otra dirección.
- Lea el estado y el motivo actuales en la tarjeta del domain.
- Si responde otro site, compruebe adónde apunta el registro DNS. Si falla la comprobación del certificado, revise los registros mostrados y seleccione “Comprobar de nuevo” como Propietario.
- Abra su domain usando https:// y compruebe que muestra el site y las páginas previstos.
Tracy sigue realizando comprobaciones automáticas. La configuración del certificado puede tardar unos minutos después de que los registros estén en su sitio, pero un mensaje de espera no demuestra que se haya completado correctamente.
Si esto no funciona: Comparta el domain y el mensaje exacto a través de Tracy Discord. No considere que un registro TXT verificado o un formulario DNS guardado demuestran que HTTPS y el site funcionan.
¿Quitar un domain elimina mi site?
Quitar un domain propio conserva el site y su dirección de Tracy.
Cuando termina la eliminación, el domain propio deja de abrir el site.
- Como Propietario, abra la pestaña “Publicar” del site.
- Seleccione “Quitar domain” en la tarjeta del domain.
- Lea la confirmación y seleccione “Quitar domain” de nuevo.
- Compruebe que la eliminación ha terminado y abra el site en su dirección de Tracy.
Si esto no funciona: “Eliminación sin terminar” o un error de eliminación significa que el domain puede seguir abriendo el site. Lea el mensaje y vuelva a intentar la eliminación cuando se ofrezca, o comparta el error a través de Tracy Discord.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede gestionar la dirección y el DNS de mi site?Solo un Propietario puede cambiar la dirección del site de Tracy o añadir, comprobar o quitar un domain propio.
¿Mi site debe estar en línea antes de conectar un domain?Su site debe estar en línea antes de conectar un domain propio.
¿Puedo conectar example.com directamente?Conecte un subdominio como www.example.com o shop.example.com, en lugar del dominio raíz example.com.
¿Cuántos domains propios puede tener un site?Cada site puede tener un domain propio, incluido un domain que aún se está conectando.
¿Debo usar el proxy de Cloudflare?En Cloudflare, configure el CNAME como solo DNS, que se muestra como una nube gris.
¿Por qué ha caducado mi reserva de domain?Tracy libera una reserva de domain sin verificar si no encuentra el registro TXT de propiedad en un plazo de 72 horas.
¿Quitar un domain propio elimina mi site?Quitar un domain propio conserva el site y su dirección de Tracy.