Gérez votre adresse Tracy et votre domain personnalisé, avec vérification de propriété DNS et vérification HTTPS. Un domain personnalisé est ajouté en complément de l’adresse Tracy du site.
Qui peut gérer l’adresse et le DNS de mon site ?
Seul un Propriétaire peut modifier l’adresse Tracy du site ou ajouter, vérifier ou retirer un domain personnalisé.
Un Éditeur peut publier le site, mais ne peut pas utiliser les contrôles d’adresse et de DNS du Propriétaire. Un Lecteur ne peut ni publier ni utiliser ces contrôles.
Si cela ne fonctionne pas : Vérifiez que vous utilisez le site et le compte souhaités, et demandez à un Propriétaire du site d’effectuer la modification.
Comment modifier l’adresse Tracy de mon site ?
Un Propriétaire peut renommer l’adresse Tracy du site depuis l’onglet “Publier”.
- Ouvrez “Mes sites”, ouvrez le menu “Plus” du site et sélectionnez “Publier”.
- Sous “Adresse du site”, sélectionnez “Modifier”.
- Saisissez le nouveau nom d’hôte Tracy dans “Nouvelle adresse du site”, sans https:// ni chemin.
- Sélectionnez “Vérifier la disponibilité”, puis sélectionnez “Enregistrer” si l’adresse est disponible.
- Vérifiez l’adresse actuelle après la modification.
Utilisez “Connecter un domain” pour un domaine qui vous appartient, plutôt que le formulaire de modification de l’adresse Tracy.
Si cela ne fonctionne pas : Lisez le message affiché. Une adresse peut être invalide, déjà prise ou bloquée par une autre opération ou par une configuration de site inachevée. Si le résultat est peu clair, rechargez la page et vérifiez l’adresse actuelle avant de réessayer. Un site WordPress dont les paramètres d’adresse sont fixés dans WP_HOME ou WP_SITEURL peut nécessiter la modification de ces paramètres avant que Tracy puisse le renommer.
Mon site doit-il être en ligne avant de connecter un domaine ?
Votre site doit être en ligne avant de connecter un domain personnalisé.
Un Propriétaire ou un Éditeur peut publier le site ; seul un Propriétaire peut ajouter le domaine. Consultez Publier et mettre en ligne pour les étapes de publication.
Repasser le site en brouillon empêche les visiteurs d’y accéder via son domain personnalisé jusqu’à sa nouvelle publication. Attendez le résultat final : un retour en brouillon échoué peut laisser le retrait du domaine incomplet ; le seul libellé de brouillon ne prouve donc pas que le domaine a cessé d’ouvrir le site.
Si cela ne fonctionne pas : Suivez le message de publication avant de commencer la configuration du domaine. Si les contrôles de domaine sont absents ou si une erreur de configuration du serveur apparaît, partagez le message exact via Tracy Discord.
Quel nom de domaine puis-je connecter ?
Connectez un sous-domaine comme www.example.com ou shop.example.com, plutôt que le domaine racine example.com.
Chaque site peut contenir un domain personnalisé, y compris un domaine encore en cours de connexion. Retirez le domaine existant avant d’en ajouter un autre.
Saisissez uniquement le nom d’hôte, sans https://, port ni chemin. Pour que example.com fonctionne aussi bien que www.example.com, configurez une redirection de example.com vers www.example.com auprès de votre fournisseur de domaine.
Si cela ne fonctionne pas : Utilisez le sous-domaine suggéré si Tracy refuse un domaine racine. Si le nom est déjà utilisé, choisissez-en un autre ou résolvez sa connexion existante avant de réessayer.
Comment connecter mon domaine et ajouter ses enregistrements DNS ?
Un Propriétaire connecte un domaine en enregistrant son sous-domaine et en ajoutant les enregistrements DNS exacts affichés par Tracy chez le fournisseur DNS du domaine.
Les enregistrements DNS indiquent aux services de domaine comment vérifier la propriété et où envoyer les visiteurs. Tracy affiche un enregistrement TXT de propriété, un enregistrement CNAME de routage et tout enregistrement supplémentaire nécessaire à l’émission du certificat HTTPS.
- Ouvrez l’onglet “Publier” du site et sélectionnez “Connecter un domain”.
- Saisissez votre sous-domaine dans “Domain”.
- Sélectionnez “Vérifier la disponibilité”, puis sélectionnez “Enregistrer” si le domaine est disponible.
- Dans “Enregistrements DNS”, copiez chaque nom et valeur d’enregistrement affichés dans le type d’enregistrement correspondant chez votre fournisseur DNS. Incluez les éventuels enregistrements de validation de certificat affichés. Ne remplacez pas une valeur par un exemple et ne devinez pas une adresse IP.
- Sélectionnez “Vérifier de nouveau” dans Tracy et lisez le résultat de chaque enregistrement.
- Vérifiez l’état de connexion du domaine ainsi que le site web lui-même avant de considérer la configuration comme terminée.
L’enregistrement TXT prouve que le domaine vous appartient. L’enregistrement CNAME le fait pointer vers ce site. Les enregistrements de validation de certificat, lorsqu’ils sont affichés, permettent l’émission du certificat HTTPS.
Si cela ne fonctionne pas : Utilisez les valeurs actuellement affichées dans Tracy. Si Tracy indique que la cible de routage a changé, sélectionnez “Vérifier de nouveau” et utilisez la cible actuelle. S’il ne peut pas fournir de cible de routage, signalez le message affiché via Tracy Discord.
Dois-je utiliser le proxy de Cloudflare ?
Sur Cloudflare, réglez le CNAME sur DNS uniquement, représenté par un nuage gris.
Un fournisseur DNS qui utilise un proxy ou aplatit un CNAME peut empêcher Tracy de lire cet enregistrement. Si Tracy confirme que le domaine ouvre le site et indique que l’enregistrement ne nécessite aucune modification, suivez ce résultat plutôt que de considérer un CNAME illisible à lui seul comme un échec de connexion.
Si cela ne fonctionne pas : Vérifiez le paramètre CNAME chez votre fournisseur DNS, puis demandez à un Propriétaire de sélectionner “Vérifier de nouveau”.
Pourquoi le DNS nécessite-t-il encore une vérification ou une correction ?
Un enregistrement DNS absent ou incorrect est différent d’une recherche que Tracy n’a pas pu lire.
“DNS à corriger” signifie qu’un enregistrement a été trouvé avec une valeur différente. Corrigez-le chez votre fournisseur DNS, puis demandez à un Propriétaire de sélectionner “Vérifier de nouveau”. Si les enregistrements pointent l’un vers l’autre, corrigez cette boucle.
“DNS non vérifié” ou un message indiquant que la recherche n’a fourni aucune réponse exploitable ne prouve pas que l’enregistrement est absent. Relancez la vérification au lieu de remplacer les valeurs sur la seule base d’une recherche illisible.
Les modifications DNS peuvent prendre jusqu’à une heure. Tracy revérifie automatiquement une fois le site en ligne, et “Vérifier de nouveau” demande une vérification immédiate.
Si cela ne fonctionne pas : Comparez chaque nom, type et valeur d’enregistrement affichés avec les paramètres de votre fournisseur DNS, puis partagez le résultat exact et le domaine via Tracy Discord.
Pourquoi ma réservation a-t-elle expiré ?
Tracy libère une réservation de domaine non prouvée s’il ne trouve pas l’enregistrement TXT de propriété dans les 72 heures.
La carte du domaine affiche la date limite de réservation. Une réservation expirée n’établit pas la propriété et ne connecte pas le domaine.
- En tant que Propriétaire, sélectionnez “Réserver à nouveau” si le domaine est toujours disponible.
- Copiez le nouvel enregistrement TXT affiché par Tracy chez votre fournisseur DNS.
- Sélectionnez “Vérifier de nouveau” avant la nouvelle échéance.
Si cela ne fonctionne pas : Vérifiez si le nom est indisponible ou a été récemment libéré. Lisez le refus avant de réessayer ; une nouvelle réservation nécessite l’enregistrement actuel, et non la valeur de l’enregistrement précédent.
Comment savoir si HTTPS et le domaine fonctionnent ?
Considérez la configuration comme terminée uniquement après que Tracy a confirmé que le domaine ouvre ce site et que vous avez vérifié le site web à son adresse HTTPS.
La vérification de propriété seule ne prouve pas que le domaine sert le site. Tracy vérifie le domaine via HTTPS et vérifie que le site voulu renvoie sa page.
“Vérification du domain” signifie que la vérification est toujours en cours. “N’ouvre pas le site” inclut une raison, comme un DNS absent, un certificat HTTPS invalide ou en attente, une absence de réponse, la réponse d’un autre site ou une redirection vers une autre adresse.
- Lisez l’état actuel et la raison sur la carte du domaine.
- Si un autre site répond, vérifiez vers où pointe l’enregistrement DNS. Si la vérification du certificat échoue, vérifiez les enregistrements affichés et sélectionnez “Vérifier de nouveau” en tant que Propriétaire.
- Ouvrez votre domaine avec https:// et vérifiez qu’il affiche le site et les pages souhaités.
Tracy poursuit les vérifications automatiquement. La configuration du certificat peut prendre quelques minutes après la mise en place des enregistrements, mais un message d’attente n’est pas une preuve de réussite.
Si cela ne fonctionne pas : Partagez le domaine et le message exact via Tracy Discord. Ne considérez pas un enregistrement TXT vérifié ou un formulaire DNS enregistré comme une preuve que HTTPS et le site web fonctionnent.
Retirer un domaine supprime-t-il mon site ?
Le retrait d’un domain personnalisé conserve le site et son adresse Tracy.
Une fois le retrait terminé, le domain personnalisé cesse d’ouvrir le site.
- En tant que Propriétaire, ouvrez l’onglet “Publier” du site.
- Sélectionnez “Retirer le domain” sur la carte du domaine.
- Lisez la confirmation et sélectionnez à nouveau “Retirer le domain”.
- Vérifiez que le retrait est terminé et ouvrez le site à son adresse Tracy.
Si cela ne fonctionne pas : “Suppression inachevée” ou une erreur de retrait signifie que le domaine peut encore ouvrir le site. Lisez le message et réessayez le retrait lorsque cette option est proposée, ou partagez l’erreur via Tracy Discord.
Questions fréquentes
Qui peut gérer l’adresse et le DNS de mon site ?Seul un Propriétaire peut modifier l’adresse Tracy du site ou ajouter, vérifier ou retirer un domain personnalisé.
Mon site doit-il être en ligne avant de connecter un domaine ?Votre site doit être en ligne avant de connecter un domain personnalisé.
Puis-je connecter directement example.com ?Connectez un sous-domaine comme www.example.com ou shop.example.com, plutôt que le domaine racine example.com.
Combien de domaines personnalisés un site peut-il avoir ?Chaque site peut contenir un domain personnalisé, y compris un domaine encore en cours de connexion.
Dois-je utiliser le proxy de Cloudflare ?Sur Cloudflare, réglez le CNAME sur DNS uniquement, représenté par un nuage gris.
Pourquoi ma réservation de domaine a-t-elle expiré ?Tracy libère une réservation de domaine non prouvée s’il ne trouve pas l’enregistrement TXT de propriété dans les 72 heures.
Retirer un domain personnalisé supprime-t-il mon site ?Le retrait d’un domain personnalisé conserve le site et son adresse Tracy.