Utilisez les commentaires pour discuter d’un site web avec son équipe. Envoyer ces commentaires à Tracy est une décision distincte qui peut demander des modifications du site.
Les Commentaires sont partagés avec les personnes qui ont accès à ce site. Une Team note n’est pas privée pour un destinataire particulier et elle est distincte du contenu publié sur le site web.
Qui peut consulter et utiliser les commentaires du site ?
Les Propriétaires, Éditeurs et Lecteurs dont l’accès au site a été accepté peuvent lire les commentaires, laisser des notes, répondre, résoudre et rouvrir des discussions.
Une invitation en attente ne donne pas accès au site. Les rôles s’appliquent séparément à chaque site :
- Un Lecteur peut donner son avis et poser des questions en lecture seule. Commenter n’autorise pas Tracy à effectuer des modifications pour ce Lecteur.
- Un Éditeur peut demander des modifications du site web via Tracy et participer aux commentaires.
- Un Propriétaire peut demander les mêmes modifications du site web et gérer également les personnes et les accès du site.
Chaque personne peut marquer une discussion comme non lue pour elle-même. L’état non lu ne change pas le statut ouvert ou résolu de la discussion pour l’équipe.
Lisez Équipe, rôles et invitations pour les modifications d’accès et de rôle.
Comment identifier une page, un bloc ou une image ?
Donnez l’adresse de la page et décrivez la partie exacte dont vous parlez. Pour un bloc, citez son titre ou quelques mots distinctifs. Pour une image, décrivez l’image et son emplacement sur la page. Précisez la modification souhaitée au lieu de seulement dire que quelque chose ne va pas.
Par exemple : Sur la page À propos, remplacez la photographie de l’équipe sous le titre Notre équipe par la photographie jointe.
Lorsque les Page pins sont activés, l’idée est d’associer un retour à une page entière, à un bloc particulier ou à une image. Ce contexte identifie le sujet de la discussion ; il ne modifie pas à lui seul le site web. Un commentaire sur une page entière concerne la page dans son ensemble plutôt qu’un élément sélectionné. Décrivez aussi la cible avec des mots pour que la demande reste compréhensible si la page change.
Dans “Commentaires”, “Page actuelle” limite la liste à la page affichée dans la Preview et “Toutes les pages” affiche les commentaires de tout le site. “Ouverts” et “Résolus” séparent les discussions selon leur statut. Sur un écran étroit, les filtres de page peuvent afficher “Page” et “Tous”.
Le compteur indique les discussions, tandis qu’un point de non-lecture signale de nouveaux messages d’autres personnes que vous n’avez pas lus. Une discussion peut contenir plusieurs réponses. Ouvrir une discussion marque les messages vus comme lus ; “Marquer comme non lu” modifie votre propre marque de lecture.
Quelle différence y a-t-il entre une Team note et une demande de modification ?
Note for team enregistre un retour pour les personnes du site ; Demander à Tracy de modifier envoie une demande de modification du site.
Un commentaire enregistré avec “Note for team” est une discussion, une question de vérification ou une instruction destinée aux collègues. Enregistrer une note ne demande pas en soi à Tracy d’effectuer la modification. Cela n’empêche pas non plus un Propriétaire ou un Éditeur d’inclure ensuite la discussion dans une demande à Tracy.
Pour un Propriétaire ou un Éditeur, “Demander à Tracy de modifier” envoie le retour sélectionné dans le chat sous forme de demande. Un nouveau commentaire soumis ainsi est d’abord enregistré, puis envoyé à Tracy pour pouvoir être suivi dans la liste des commentaires. Si l’enregistrement réussit mais que l’envoi échoue, la note enregistrée peut rester sans que la demande soit parvenue à Tracy.
Un Lecteur ne dispose pas de l’action de modification dans la zone de commentaire. Un Éditeur ou un Propriétaire doit demander les modifications du site web avec son propre accès. Créer une note, y répondre ou la résoudre ne change pas le rôle du Lecteur.
Appuyer sur Entrée peut-il demander à Tracy de modifier le site ?
Pour un Propriétaire ou un Éditeur, Entrée dans une nouvelle zone de commentaire peut envoyer Demander à Tracy de modifier au lieu d’enregistrer uniquement une Team note.
L’action affichée à côté du champ détermine ce que fait Entrée. Dans une nouvelle zone de commentaire, “Note for team” est l’action réservée aux personnes, tandis qu’Entrée peut sélectionner l’action de demande de modification à la place. Maj+Entrée ajoute une nouvelle ligne.
L’action dépend de la zone et de votre rôle :
- Dans une nouvelle zone de commentaire, l’action Entrée d’un Propriétaire ou d’un Éditeur est “Demander à Tracy de modifier”.
- Dans un commentaire rouvert pour modification, Entrée utilise “Enregistrer”.
- Dans une nouvelle zone de commentaire d’un Lecteur, Entrée enregistre “Note for team”. Dans la zone de modification d’un Lecteur, cette touche enregistre le commentaire modifié.
- Dans une zone de réponse à une discussion, l’action Entrée d’un Propriétaire ou d’un Éditeur peut envoyer le texte saisi et la discussion à Tracy. Choisissez explicitement “Réponse” pour enregistrer plutôt une réponse destinée aux personnes.
- Dans la liste de sélection pour envoyer plusieurs commentaires, Entrée envoie les éléments sélectionnés.
Ces actions clavier ne transforment pas un Lecteur en Éditeur. Lisez l’action affichée et votre rôle avant d’envoyer.
Comment envoyer plusieurs commentaires sans envoyer les notes réservées à l’équipe ?
Examinez la liste de sélection et décochez chaque discussion qui doit rester entre personnes avant de l’envoyer à Tracy.
Un Propriétaire ou un Éditeur peut utiliser “Demander à Tracy de tout modifier” depuis les commentaires ouverts affichés. La liste de sélection comprend ces discussions et leurs réponses. Utilisez d’abord “Page actuelle” ou “Toutes les pages” pour choisir le périmètre, puis examinez la sélection avant de l’envoyer.
Les Team notes ne sont pas automatiquement exclues parce qu’elles ont été enregistrées avec “Note for team”. Décochez les discussions contenant des échanges que Tracy ne doit pas recevoir. Une discussion sélectionnée inclut ses réponses : Vérifiez donc l’ensemble de la discussion plutôt que son premier message uniquement.
Les commentaires déjà envoyés qui n’ont pas changé sont normalement décochés et indiquent quand ils ont été envoyés. Examinez malgré tout chaque élément sélectionné, particulièrement si l’état d’envoi n’a pas pu se charger. Envoyer la liste de sélection crée un message de chat contenant les retours sélectionnés ; cela ne supprime pas les commentaires.
Si la conversation est occupée ou si un résultat est incertain, vérifiez la conversation et le site avant d’envoyer à nouveau le même retour. Consultez Discuter avec Tracy.
Que signifient les résultats résolus et non confirmés ?
Une discussion résolue est un statut de commentaire, pas une garantie que le site web répond à chaque partie de la demande.
Les Propriétaires, Éditeurs et Lecteurs peuvent utiliser “Résoudre” pour fermer une discussion ou “Rouvrir” pour la reprendre. Une réponse enregistrée rouvre également une discussion résolue afin que les nouveaux échanges soient visibles parmi les commentaires ouverts.
Tracy peut marquer un commentaire comme terminé lorsqu’une écriture enregistrée sur le site web correspond à la dernière demande envoyée depuis ce commentaire et qu’aucune modification ni réponse ultérieure n’a changé la discussion. L’interface peut afficher “Fait par Tracy” ou “Tracy l’a marqué comme fait”. Ce statut utilise des preuves d’écriture enregistrées au lieu de se fier uniquement à la réponse de Tracy.
Certains types de modifications ne comportent pas ces preuves correspondantes. Un commentaire peut donc rester ouvert même lorsque la page a changé. Un rapport indiquant “Couldn’t confirm” signifie que Tracy n’a pas pu confirmer l’achèvement du commentaire à partir de ces preuves ; cela ne signifie pas que rien n’a changé.
Vérifiez la page concernée et les Modifications du site avant de décider de réessayer. Répondez à un commentaire terminé si vous souhaitez d’autres interventions. Une réponse enregistrée rouvre la discussion ; un Éditeur ou un Propriétaire doit toujours envoyer une demande à Tracy pour obtenir des modifications supplémentaires du site web.
L’IA peut faire des erreurs. Toutes les modifications ne peuvent pas être annulées, et les effets externes ne peuvent pas être révoqués. Examinez le résultat et lisez Annuler et Restore avant de compter sur la récupération.
Qui peut modifier ou supprimer des commentaires ?
Seul l’auteur d’un commentaire peut modifier ou supprimer individuellement son texte, mais Tout supprimer peut retirer les discussions affichées des autres personnes et leurs réponses.
La règle réservant ces actions à l’auteur s’applique de la même manière aux Propriétaires, Éditeurs et Lecteurs. Être Propriétaire d’un site ne fait pas de quelqu’un l’auteur du commentaire d’une autre personne.
“Tout supprimer” est une action partagée distincte accessible aux personnes dont l’accès au site a été accepté, y compris aux Lecteurs. Elle retire les discussions affichées sous les filtres actuels et les réponses qu’elles contiennent, quel qu’en soit l’auteur. Vérifiez les filtres de page et de statut avant de l’utiliser. Utilisez “Annuler” tant que cette option est proposée si vous avez sélectionné l’action par erreur ; ne supposez pas que les commentaires supprimés pourront toujours être récupérés plus tard.
Si un auteur supprime le premier commentaire alors que des réponses subsistent, la discussion peut conserver un emplacement “Commentaire supprimé”. Le texte et les pièces jointes supprimés ne sont pas affichés, mais les réponses restantes et la discussion restent accessibles. Cet emplacement ne prouve pas que le texte supprimé reste visible pour l’équipe.
Puis-je joindre des fichiers, mentionner quelqu’un ou partager un lien de commentaire ?
Les Propriétaires, Éditeurs et Lecteurs peuvent joindre des fichiers lorsque les pièces jointes sont activées, mentionner des personnes ayant accès au site et copier un lien de commentaire.
Utilisez “Attach files” dans une zone de commentaire lorsque cette option est proposée. Les types d’images pris en charge peuvent s’afficher sous forme de Preview ; les autres types de fichiers sont téléchargés. Suivez tout message affiché concernant la taille ou le nombre de fichiers. Si le stockage des pièces jointes est désactivé, envoyez la note sans fichiers ou signalez le problème.
Saisissez @ et sélectionnez une personne dans la liste des personnes du site pour la mentionner. Une mention n’invite personne et n’accorde pas l’accès au site. Les Commentaires restent visibles pour les membres du site, pas seulement pour les personnes mentionnées.
Utilisez “Copier le link” pour partager l’emplacement d’un commentaire. L’ouverture des commentaires et de leurs pièces jointes nécessite toujours un accès au site ; copier un lien ne les rend pas publics.
N’incluez pas de mots de passe, de tokens d’accès, de codes de connexion ni d’informations sensibles inutiles dans les commentaires ou les pièces jointes. Consultez Sécurité et vos données pour les détails sur les données et les accès.
Que faire si les commentaires ou les pièces jointes échouent ?
Vérifiez votre connexion et l’erreur affichée, conservez votre texte et confirmez ce qui a été enregistré ou envoyé avant de réessayer.
- Si la liste indique “Impossible de charger les commentaires”, utilisez “Réessayer” après avoir vérifié votre connexion. Un échec de chargement n’est pas une liste de commentaires vide.
- Si vous êtes déconnecté, reconnectez-vous. Si votre accès au site a été retiré, demandez à un Propriétaire de rétablir l’accès approprié.
- Si un commentaire est trop long ou qu’un fichier est refusé, raccourcissez le texte ou retirez le fichier concerné avant de réessayer. Conservez une copie du texte s’il n’a pas été enregistré.
- Si l’enregistrement a fonctionné mais pas l’envoi, examinez la discussion enregistrée et le chat avant de créer une autre note ou de renvoyer la demande.
- Si une suppression a échoué, vérifiez la liste rétablie et l’erreur affichée avant de réessayer la suppression partagée.
Pour un problème persistant, contactez Tracy Discord. Indiquez le site concerné, ce que vous faisiez et l’erreur affichée. Retirez les informations privées des captures d’écran et des détails copiés avant de les partager.
Questions fréquentes
Qui peut consulter et utiliser les commentaires du site ?Les Propriétaires, Éditeurs et Lecteurs dont l’accès au site a été accepté peuvent lire les commentaires, laisser des notes, répondre, résoudre et rouvrir des discussions.
Quelle différence y a-t-il entre une Team note et une demande de modification ?Note for team enregistre un retour pour les personnes du site ; Demander à Tracy de modifier envoie une demande de modification du site.
Appuyer sur Entrée peut-il demander à Tracy de modifier le site ?Pour un Propriétaire ou un Éditeur, Entrée dans une nouvelle zone de commentaire peut envoyer Demander à Tracy de modifier au lieu d’enregistrer uniquement une Team note.
Comment envoyer plusieurs commentaires sans envoyer les notes réservées à l’équipe ?Examinez la liste de sélection et décochez chaque discussion qui doit rester entre personnes avant de l’envoyer à Tracy.
Que signifient les résultats résolus et non confirmés ?Une discussion résolue est un statut de commentaire, pas une garantie que le site web répond à chaque partie de la demande.
Qui peut modifier ou supprimer des commentaires ?Seul l’auteur d’un commentaire peut modifier ou supprimer individuellement son texte, mais Tout supprimer peut retirer les discussions affichées des autres personnes et leurs réponses.
Puis-je joindre des fichiers, mentionner quelqu’un ou partager un lien de commentaire ?Les Propriétaires, Éditeurs et Lecteurs peuvent joindre des fichiers lorsque les pièces jointes sont activées, mentionner des personnes ayant accès au site et copier un lien de commentaire.
Que faire si les commentaires ou les pièces jointes échouent ?Vérifiez votre connexion et l’erreur affichée, conservez votre texte et confirmez ce qui a été enregistré ou envoyé avant de réessayer.