Usi i commenti per discutere di un sito con il suo team. Inviare tali commenti a Tracy è una decisione distinta che può richiedere modifiche al sito.
I commenti sono condivisi con le persone che hanno accesso a quel sito. Una nota per il team non è privata per un particolare destinatario ed è distinta dai contenuti pubblicati sul sito.
Chi può vedere e usare i commenti del sito?
Proprietari, Editor e Visualizzatori con accesso accettato al sito possono leggere commenti, lasciare note, rispondere, risolvere e riaprire discussioni.
Un invito in attesa non concede l’accesso. I ruoli si applicano separatamente a ciascun sito:
- Un Visualizzatore può fornire feedback e porre domande di sola lettura. Commentare non autorizza Tracy a modificare per quel Visualizzatore.
- Un Editor può richiedere modifiche al sito tramite Tracy oltre a partecipare ai commenti.
- Un Proprietario può richiedere le stesse modifiche al sito e anche gestirne le persone e gli accessi.
Ogni persona può contrassegnare una discussione come non letta per sé. Lo stato di lettura non cambia se la discussione sia aperta o risolta per il team.
Legga Team, ruoli e inviti per l’accesso e le modifiche ai ruoli.
Come devo identificare una pagina, un blocco o un’immagine?
Fornisca l’indirizzo della pagina e descriva la parte esatta a cui si riferisce. Per un blocco, citi il suo titolo o alcune parole distintive. Per un’immagine, descriva l’immagine e dove appare nella pagina. Indichi la modifica desiderata, invece di dire soltanto che qualcosa non va.
Per esempio: Nella pagina Chi siamo, sostituisca la fotografia del team sotto il titolo Le nostre persone con la fotografia allegata.
Dove Page pins è abilitato, l’idea è di associare il feedback a un’intera pagina, un blocco specifico o un’immagine. Questo contesto identifica l’oggetto della discussione; non modifica di per sé il sito. Un commento all’intera pagina riguarda la pagina nel suo insieme anziché un elemento selezionato. Descriva il destinatario della modifica anche a parole affinché la richiesta rimanga comprensibile se la pagina cambia.
In “Commenti”, “Pagina corrente” limita l’elenco alla pagina mostrata nella Preview e “Tutte le pagine” mostra i commenti dell’intero sito. “Aperti” e “Risolti” separano le discussioni per stato. Su uno schermo stretto, i filtri delle pagine possono mostrare “Pagina” e “Tutte”.
Il conteggio mostra le discussioni, mentre un punto di non letto indica messaggi più recenti di altre persone che non ha letto. Una discussione può contenere più risposte. Aprire una discussione contrassegna come letti i messaggi che ha visto; “Segna come non letto” modifica il Suo contrassegno di lettura.
Qual è la differenza tra una nota per il team e una richiesta di modifica?
Note for team salva feedback per le persone del sito; Chiedi a Tracy di modificare invia una richiesta di modifica al sito.
Un commento salvato con “Note for team” è una discussione, una domanda di revisione o un’istruzione destinata ai colleghi. Salvare una nota non chiede di per sé a Tracy di eseguire la modifica. Inoltre, non impedisce a un Proprietario o Editor di includere in seguito la discussione in una richiesta a Tracy.
Per un Proprietario o Editor, “Chiedi a Tracy di modificare” invia il feedback selezionato nella chat come richiesta. Un nuovo commento inviato in questo modo viene prima salvato e poi inviato a Tracy, così può essere seguito nell’elenco dei commenti. Se il salvataggio riesce ma l’invio fallisce, la nota salvata può rimanere senza che la richiesta abbia raggiunto Tracy.
Un Visualizzatore non riceve l’azione di modifica nella casella dei commenti. Un Editor o Proprietario deve richiedere le modifiche al sito usando il proprio accesso. Creare una nota, rispondervi o risolverla non cambia il ruolo del Visualizzatore.
Premere Invio può chiedere a Tracy di modificare il sito?
Per un Proprietario o Editor, Invio in una nuova casella di commento può inviare Chiedi a Tracy di modificare invece di salvare soltanto una nota per il team.
L’azione mostrata accanto al campo determina cosa fa Invio. In una nuova casella di commento, “Note for team” è l’azione riservata alle persone, mentre Invio può selezionare invece l’azione di richiesta di modifica. Maiusc+Invio aggiunge una nuova riga.
L’azione dipende dalla casella e dal Suo ruolo:
- In una nuova casella di commento, l’azione Invio di un Proprietario o Editor è “Chiedi a Tracy di modificare”.
- In un commento riaperto per la modifica, Invio usa “Salva”.
- Nella nuova casella di commento di un Visualizzatore, Invio salva “Note for team”. Nella casella di modifica di un Visualizzatore, salva il commento modificato.
- Nella casella di risposta di una discussione, l’azione Invio di un Proprietario o Editor può inviare le parole digitate e la discussione a Tracy. Scelga esplicitamente “Risposta” per salvare invece una risposta per le persone.
- Nell’elenco di selezione per inviare più commenti, Invio invia gli elementi selezionati.
Queste azioni da tastiera non trasformano un Visualizzatore in un Editor. Legga l’azione visualizzata e il Suo ruolo prima di inviare.
Come invio più commenti senza inviare note riservate al team?
Esamini l’elenco di selezione e deselezioni ogni discussione che deve rimanere tra persone prima di inviarlo a Tracy.
Un Proprietario o Editor può usare “Chiedi a Tracy di modificare tutto” dai commenti aperti visualizzati. L’elenco di selezione include quelle discussioni e le relative risposte. Usi prima “Pagina corrente” o “Tutte le pagine” per scegliere l’ambito, quindi esamini la selezione prima di inviare.
Le Team notes non vengono escluse automaticamente perché salvate con “Note for team”. Deselezioni le discussioni contenenti conversazioni che Tracy non deve ricevere. Una discussione selezionata include le sue risposte, quindi controlli l’intera conversazione e non soltanto il primo messaggio.
I commenti già inviati che non sono cambiati sono normalmente deselezionati e mostrano quando sono stati inviati. Esamini comunque ogni elemento selezionato, soprattutto se non è stato possibile caricare lo stato di invio. L’invio dell’elenco di selezione crea un solo messaggio di chat contenente il feedback selezionato; non rimuove i commenti.
Se la conversazione è occupata o un esito è incerto, controlli la conversazione e il sito prima di inviare di nuovo lo stesso feedback. Consulti Conversare con Tracy.
Cosa significano gli esiti risolti e non confermati?
Una discussione risolta è uno stato del commento, non una garanzia che il sito soddisfi ogni parte della richiesta.
Proprietari, Editor e Visualizzatori possono usare “Risolvi” per chiudere una discussione o “Riapri” per riaprirla. Anche una risposta salvata riapre una discussione risolta, così l’ulteriore conversazione è visibile tra i commenti aperti.
Tracy può contrassegnare un commento come fatto quando una scrittura registrata sul sito corrisponde all’ultima richiesta inviata da quel commento e nessuna modifica o risposta successiva ha cambiato la discussione. L’interfaccia può mostrare “Fatto da Tracy” o “Tracy l’ha segnato come fatto”. Questo stato usa prove di scrittura registrate anziché basarsi soltanto sulla risposta di Tracy.
Alcuni tipi di modifica non hanno quelle prove corrispondenti. Un commento può quindi rimanere aperto anche quando la pagina è cambiata. Un resoconto che dice “Couldn’t confirm” significa che Tracy non ha potuto confermare il completamento del commento da quelle prove; non significa che non sia cambiato nulla.
Controlli la pagina interessata e Modifiche al site prima di decidere di riprovare. Risponda a un commento completato se desidera ulteriore lavoro. Una risposta salvata riapre la discussione; un Editor o Proprietario deve comunque inviare una richiesta a Tracy per ulteriori modifiche al sito.
L’AI può commettere errori. Non tutte le modifiche possono essere annullate e gli effetti esterni non possono essere revocati. Esamini il risultato e legga Annulla e Restore prima di fare affidamento sul recupero.
Chi può modificare o eliminare i commenti?
Solo l’autore di un commento può modificarne o eliminarne singolarmente le parole, ma Elimina tutti può rimuovere le discussioni visualizzate di altre persone e le relative risposte.
La regola riservata all’autore si applica allo stesso modo a Proprietari, Editor e Visualizzatori. Essere Proprietario di un sito non rende autori del commento di un’altra persona.
“Elimina tutti” è un’azione condivisa distinta disponibile alle persone con accesso accettato al sito, compresi i Visualizzatori. Rimuove le discussioni mostrate con i filtri attuali e le risposte sottostanti, chiunque le abbia scritte. Controlli i filtri di pagina e stato prima di usarla. Usi “Annulla” mentre viene mostrato se ha selezionato l’azione accidentalmente; non presuma che i commenti eliminati possano sempre essere recuperati in seguito.
Se un autore elimina il primo commento mentre rimangono risposte, la discussione può mantenere il segnaposto “Commento eliminato”. Le parole e gli allegati eliminati non vengono mostrati, ma le risposte rimanenti e la discussione restano accessibili. Il segnaposto non prova che il testo eliminato sia ancora visibile al team.
Posso allegare file, menzionare qualcuno o condividere un link a un commento?
Proprietari, Editor e Visualizzatori possono allegare file quando gli allegati sono abilitati, menzionare persone con accesso al sito e copiare un link a un commento.
Usi “Attach files” in una casella di commento quando disponibile. I tipi di immagine supportati possono essere visualizzati come Preview; gli altri tipi di file vengono scaricati. Segua eventuali messaggi su dimensioni o numero di file mostrati. Se l’archiviazione degli allegati è disabilitata, invii la nota senza file o segnali il problema.
Digiti @ e selezioni una persona dall’elenco delle persone del sito per menzionarla. Una menzione non invita qualcuno né concede accesso al sito. I commenti rimangono visibili ai membri del sito, non soltanto alle persone menzionate.
Usi “Copia link” per condividere la posizione di un commento. L’apertura dei commenti e dei loro allegati richiede comunque l’accesso al sito; copiare un link non li rende pubblici.
Non includa password, token di accesso, codici di accesso o informazioni sensibili non necessarie nei commenti o negli allegati. Consulti Sicurezza e dati per dettagli su dati e accesso.
Cosa devo fare se i commenti o gli allegati non funzionano?
Controlli la connessione e l’errore visualizzato, conservi il testo e confermi cosa è stato salvato o inviato prima di riprovare.
- Se l’elenco dice “Impossibile caricare i commenti”, usi “Riprova” dopo aver controllato la connessione. Un caricamento non riuscito non è un elenco di commenti vuoto.
- Se ha effettuato la disconnessione, acceda di nuovo. Se il Suo accesso al sito è stato rimosso, chieda a un Proprietario di ripristinare l’accesso appropriato.
- Se un commento è troppo lungo o un file viene rifiutato, abbrevi il testo o rimuova il file interessato prima di riprovare. Conservi una copia del testo se non è stato salvato.
- Se il salvataggio ha funzionato ma l’invio no, esamini la discussione salvata e la chat prima di creare un’altra nota o inviare di nuovo la richiesta.
- Se un’eliminazione non è riuscita, controlli l’elenco ripristinato e l’errore visualizzato prima di tentare di nuovo l’eliminazione condivisa.
Per un problema persistente, contatti Tracy Discord. Includa il sito interessato, cosa stava facendo e l’errore visualizzato. Rimuova le informazioni private dagli screenshot e dai dettagli copiati prima di condividerli.
Domande frequenti
Chi può vedere e usare i commenti del sito?Proprietari, Editor e Visualizzatori con accesso accettato al sito possono leggere commenti, lasciare note, rispondere, risolvere e riaprire discussioni.
Qual è la differenza tra una nota per il team e una richiesta di modifica?Note for team salva feedback per le persone del sito; Chiedi a Tracy di modificare invia una richiesta di modifica al sito.
Premere Invio può chiedere a Tracy di modificare il sito?Per un Proprietario o Editor, Invio in una nuova casella di commento può inviare Chiedi a Tracy di modificare invece di salvare soltanto una nota per il team.
Come invio più commenti senza inviare note riservate al team?Esamini l’elenco di selezione e deselezioni ogni discussione che deve rimanere tra persone prima di inviarlo a Tracy.
Cosa significano gli esiti risolti e non confermati?Una discussione risolta è uno stato del commento, non una garanzia che il sito soddisfi ogni parte della richiesta.
Chi può modificare o eliminare i commenti?Solo l’autore di un commento può modificarne o eliminarne singolarmente le parole, ma Elimina tutti può rimuovere le discussioni visualizzate di altre persone e le relative risposte.
Posso allegare file, menzionare qualcuno o condividere un link a un commento?Proprietari, Editor e Visualizzatori possono allegare file quando gli allegati sono abilitati, menzionare persone con accesso al sito e copiare un link a un commento.
Cosa devo fare se i commenti o gli allegati non funzionano?Controlli la connessione e l’errore visualizzato, conservi il testo e confermi cosa è stato salvato o inviato prima di riprovare.