Gebruik Instellingen om Tracy’s taal en weergave te kiezen, te controleren welk account u gebruikt en hulp te vinden. Deze voorkeuren bepalen uw ervaring in Tracy. Website-inhoud en -ontwerp hebben eigen instellingen en bewerkingsstappen.
Open uw accountmenu onderaan de linkerkolom en kies “Instellingen”. Het menu gebruikt uw foto, naam of email wanneer die beschikbaar zijn. Kies links een onderdeel en gebruik vervolgens “Instellingen sluiten” om terug te keren naar uw werk.
Hoe wijzig ik Tracy’s interfacetaal?
Tracy’s interfacetalen zijn Engels, Vietnamees, Duits, Italiaans, Frans, Nederlands, Vereenvoudigd Chinees en Spaans.
- Open “Instellingen” en vervolgens “Algemeen”.
- Zoek “Taal”. De beschrijving is “Taal van de Tracy-interface”.
- Open het taalmenu en kies een taal, of kies “Zoals apparaat”.
Het menu toont talen met hun eigen namen. De Chinese optie is Vereenvoudigd Chinees. Als u een taal kiest, stelt u uw voorkeur in; als u “Zoals apparaat” kiest, wordt die expliciete keuze gewist.
Wat betekent Zoals apparaat?
Zoals apparaat gebruikt een ondersteunde taal uit de taalvoorkeuren van uw apparaat of browser in plaats van een taal die u in Tracy kiest.
De taalinstelling toont de momenteel gebruikte taal naast “Zoals apparaat”. Als geen voorkeurstaal van het apparaat overeenkomt met een ondersteunde interfacetaal, gebruikt Tracy Engels. U kunt expliciet een interfacetaal kiezen om een bepaalde taal te gebruiken.
Apparaatvoorkeuren voor Traditioneel Chinees worden niet automatisch behandeld als Vereenvoudigd Chinees. Tracy controleert andere ondersteunde voorkeuren voordat het terugvalt op Engels.
Wordt mijn website vertaald als ik de interfacetaal wijzig?
Het wijzigen van Tracy’s interfacetaal vertaalt uw website niet en kiest niet de taal van uw gesprek.
Dit zijn afzonderlijke keuzes:
- De interfacetaal bepaalt Tracy’s menu’s, knoppen en andere interfacetekst.
- De gesprekstaal komt voort uit uw berichten en de taal die u Tracy vraagt te gebruiken. U kunt in een andere taal schrijven dan de interfacetaal.
- De websitetaal behoort tot de inhoud van de website. Bij het bewerken krijgt Tracy de instructie om de taal van de pagina te behouden, tenzij uw verzoek om een andere taal vraagt.
U kunt bijvoorbeeld Tracy’s Engelse interface gebruiken, een wijziging in het Frans bespreken en de bewerkte pagina in het Duits houden. Geef de bedoelde paginataal duidelijk aan wanneer u om een vertaling of een wijziging van meertalige inhoud vraagt. Controleer de resulterende pagina’s in plaats van aan te nemen dat een taalvoorkeur ze heeft vertaald.
Zie Chatten met Tracy voor het schrijven van verzoeken. AI kan fouten maken. Niet elke wijziging kan ongedaan worden gemaakt en externe gevolgen kunnen niet worden teruggedraaid. Controleer na een bewerkingsverzoek de website en Site-wijzigingen en verschillen.
Hoe wijzig ik de weergave en tekstgrootte?
Tracy biedt de weergaven Licht, Donker en Systeem, en Lettergrootte wijzigt alleen de gespreksinhoud.
Open in “Instellingen” het onderdeel “Algemeen” en zoek “Weergave”:
- “Licht” gebruikt Tracy’s lichte weergave.
- “Donker” gebruikt Tracy’s donkere weergave.
- “Systeem” volgt de voorkeur van uw computer voor licht of donker.
U kunt “Weergave” ook rechtstreeks vanuit het accountmenu openen. Gebruik de knoppen voor verkleinen en vergroten naast “Lettergrootte” in Algemeen om de tekstgrootte van gesprekken te wijzigen. Een knop wordt uitgeschakeld wanneer de toegestane grens is bereikt.
Deze instellingen wijzigen Tracy’s interface en gespreksweergave. Ze passen geen Designsysteem toe, wijzigen geen websitelettertypen en schakelen de eigen lichte of donkere weergave van uw website niet om. Zie Design-templates en merk voor wijzigingen in het websiteontwerp.
Waarom ontbreekt een instelling?
Welke instellingen u ziet, hangt af van de configuratie van de Tracy-omgeving en of u een browser of de desktop-app gebruikt.
Een onderdeel of instelling kan door de configuratie verborgen zijn. Een ontbrekend onderdeel bewijst op zichzelf niet dat uw account defect is. Desktopinstellingen kunnen ook verschillen van die in de browser. Zo horen instellingen voor desktopsysteemmeldingen bij de desktop-app.
Als de instructies niet overeenkomen met wat u ziet, noteer dan of u de browser of de desktop-app gebruikt en welk onderdeel of welke instelling ontbreekt. Meld die informatie via Tracy Discord. Probeer uw siterol niet te wijzigen om een persoonlijke instelling zichtbaar te maken.
Zie Postvak IN en meldingen voor meldingsvoorkeuren en Desktop-app voor app-specifieke instellingen.
Hoe schakel ik over naar een ander account?
Om een ander account te gebruiken, controleert u uw huidige email in Account, meldt u zich af en meldt u zich aan met het bedoelde account.
- Open “Instellingen” en vervolgens “Account”.
- Controleer het adres onder “Email”.
- Kies onder “Session” de optie “Afmelden”.
- Meld u aan met het account dat u wilt gebruiken en controleer vervolgens de email en sites ervan.
Het onderdeel Account toont uw aanmeldadres. Het biedt geen mogelijkheid om email te bewerken of een account te verwijderen. Aanmelden bij een ander account hernoemt of combineert uw bestaande account niet.
Afmelden beëindigt de sessie in die browser of app. Het verwijdert uw lidmaatschap van het team van een site niet en meldt u niet af op elk ander apparaat. Sitetoegang hoort bij het aangemelde account, dus met een ander account kunt u een andere verzameling sites zien. Controleer de email voordat u aanneemt dat een site is verdwenen. Zie Aanmelden en bètatoegang en Team, rollen en uitnodigingen.
Hoe open ik Aan de slag opnieuw?
U kunt Aan de slag opnieuw openen vanuit het accountmenu of vanuit Hulp & info wanneer het instelscherm is ingeschakeld.
Kies “Aan de slag” in het accountmenu. Als die rij verborgen is, opent u “Instellingen”, vervolgens “Hulp & info” en gebruikt u daar “Aan de slag”.
Het instelscherm behandelt uw aanmelding, AI-account, weergave en taal. De desktopversie bevat ook meldingen. Gebruik “Terug” en “Doorgaan” om erdoorheen te gaan, “Overslaan” om het te verlaten of “Klaar” om af te ronden.
“Verbergen uit het accountmenu” verwijdert de menurij, terwijl het instelscherm toegankelijk blijft via Hulp & info. Wanneer u het opnieuw opent, kan “Tonen in het accountmenu” de rij herstellen. Het voltooien van elke instelstap kan de menurij ook verwijderen. Een omgeving kan het instelscherm zelf uitschakelen, inclusief beide toegangspunten.
Waar vind ik hulp en versie-informatie?
Hulp & info toont de serverbuild wanneer die informatie beschikbaar is, en de desktop-app toont ook de appversie.
Open “Instellingen” en vervolgens “Hulp & info”. Noteer bij het melden van een probleem de getoonde serverbuild en, wanneer u de desktop-app gebruikt, de actieve appversie. Een appversie naast de downloadlink in de browser beschrijft de aangeboden desktopdownload, geen app die binnen uw browser draait.
Dit onderdeel bevat “Helpcentrum”, “Veelgestelde vragen” en “Community”, evenals “Privacybeleid” en “Gebruiksvoorwaarden”. Community opent Tracy Discord voor vragen en feedback.
Tracy op het web wordt aan Tracy’s kant bijgewerkt. Herlaad de pagina om de nieuwste versie te laden. Desktopupdates hebben hun eigen status en installatieacties; lees Desktop-app in plaats van aan te nemen dat elke installatie zichzelf op dezelfde manier bijwerkt. De browser kan ook “Desktop-app download” aanbieden, waarmee de Downloadpagina wordt geopend.
Hoe vraag ik naar accountwijzigingen of mijn gegevens?
Neem voor een accountwijziging, accountverwijdering of een vraag over uw gegevens contact op via Tracy Discord om advies te vragen. Beschouw afmelden, de weergegeven taal wijzigen of een site verlaten niet als een verzoek om een account te verwijderen. Dit artikel belooft geen bepaalde uitkomst of reactietijd voor een beleidsverzoek.
Gebruik “Privacybeleid” en “Gebruiksvoorwaarden” in Hulp & info voor het gepubliceerde beleid. Zie Beveiliging en uw gegevens voor het omgaan met gevoelige informatie.
Beschrijf bij een instellingenprobleem de actie, wat u verwachtte, wat verscheen en het tijdstip met de tijdzone. Vermeld de browser- of appcontext en de getoonde versie-informatie waar beschikbaar. Verwijder wachtwoorden, tokens, aanmeldcodes en privé-klantgegevens voordat u schermafbeeldingen of gekopieerde details deelt.
Veelgestelde vragen
Hoe wijzig ik Tracy’s interfacetaal?Tracy’s interfacetalen zijn Engels, Vietnamees, Duits, Italiaans, Frans, Nederlands, Vereenvoudigd Chinees en Spaans.
Wat betekent Zoals apparaat?Zoals apparaat gebruikt een ondersteunde taal uit de taalvoorkeuren van uw apparaat of browser in plaats van een taal die u in Tracy kiest.
Wordt mijn website vertaald als ik de interfacetaal wijzig?Het wijzigen van Tracy’s interfacetaal vertaalt uw website niet en kiest niet de taal van uw gesprek.
Hoe wijzig ik de weergave en tekstgrootte?Tracy biedt de weergaven Licht, Donker en Systeem, en Lettergrootte wijzigt alleen de gespreksinhoud.
Waarom ontbreekt een instelling?Welke instellingen u ziet, hangt af van de configuratie van de Tracy-omgeving en of u een browser of de desktop-app gebruikt.
Hoe schakel ik over naar een ander account?Om een ander account te gebruiken, controleert u uw huidige email in Account, meldt u zich af en meldt u zich aan met het bedoelde account.
Hoe open ik Aan de slag opnieuw?U kunt Aan de slag opnieuw openen vanuit het accountmenu of vanuit Hulp & info wanneer het instelscherm is ingeschakeld.
Waar vind ik hulp en versie-informatie?Hulp & info toont de serverbuild wanneer die informatie beschikbaar is, en de desktop-app toont ook de appversie.