Tracy bewaart account- en aanmeldgegevens, gegevens over sitetoegang, websitegegevens, gesprekken, opmerkingen en bestanden die nodig zijn voor de functies.
Gebruik dit artikel om de belangrijkste mechanismen voor gegevens en toegang te begrijpen. Neem bij vragen over uw account, een gegevensverzoek of een beveiligingskwestie contact op met het team via Tracy Discord. Plaats wachtwoorden, verbindingstokens, aanmeldcodes of privé-exports van sites niet openbaar.
Welke gegevens bewaart Tracy?
Tracy bewaart account- en aanmeldgegevens, gegevens over sitetoegang, websitegegevens, gesprekken, opmerkingen en bestanden die nodig zijn voor de functies.
De belangrijkste categorieën zijn:
- Accountinformatie, zoals uw aanmeld-emailadres en profielgegevens die zijn ontvangen via een gekoppelde aanmeldprovider.
- Aanmeldverificatie- en sessiegegevens. Aanmelden via email gebruikt een zescijferige code in plaats van een wachtwoord voor uw Tracy-account.
- Site-informatie, teamlidmaatschappen en uitnodigingen, bouwdetails en wijzigingsgegevens.
- De bestanden, database en uploads van uw website, plus backups en voorbereide exportpakketten.
- Chatgegevens, opmerkingen en bijlagen bij opmerkingen.
- Verbindingsgegevens, waaronder connectortokens voor geïmporteerde sites en inloggegevens van gekoppelde AI-accounts.
- Sitevoorkeuren die Tracy uit uw verzoeken kan onthouden voor latere gesprekken op die site.
Een onthouden voorkeur staat los van de gepubliceerde inhoud van de website. U kunt Tracy vragen een onthouden voorkeur te vergeten. Neem voor een breder verzoek om opgeslagen informatie in te zien of te verwijderen contact op via Tracy Discord.
Ga er niet van uit dat afmelden, een opmerking verwijderen of de verbinding met een account verbreken alle bijbehorende gegevens verwijdert. Deze acties hebben verschillende reikwijdtes, die hieronder worden beschreven.
Bewaart Tracy het wachtwoord dat ik tijdens het importeren gebruik?
Wachtwoorden die in het importformulier worden ingevoerd, worden gebruikt voor die importpoging en worden niet opgeslagen; Tracy bewaart het connectortoken dat wordt gebruikt om verbinding te maken met de site.
Het wachtwoord en het connectortoken zijn verschillende toegangsgegevens. Door het connectortoken te bewaren kan Tracy opnieuw verbinding maken zonder uw beheerderswachtwoord op te slaan. Voer toegangsgegevens alleen in de relevante importvelden in, niet in de chat of een openbaar supportbericht.
Dit importgedrag betekent niet dat Tracy geen geheimen opslaat. Gekoppelde AI-accounts en andere geconfigureerde verbindingen kunnen opgeslagen toegangsgegevens vereisen. Lees Een bestaande site importeren voor het importproces en de gevolgen voor de oorspronkelijke site.
Wie heeft toegang tot een site en de opmerkingen?
Toegang via Tracy hangt af van een geaccepteerd sitelidmaatschap en de bijbehorende rol Eigenaar, Bewerker of Lezer.
- Een Lezer kan de site bekijken, opmerkingen plaatsen en alleen-lezen vragen stellen.
- Een Bewerker kan de site wijzigen, inclusief code, en kan publiceren en ondersteunde backups herstellen.
- Een Eigenaar beheert ook personen en acties voor de levenscyclus van de site, waaronder het verwijderen van de site.
Een openstaande uitnodiging geeft geen toegang. Bekijk het tabblad “Team” van de site en geef elke persoon de rol die het werk vereist. Zie Team, rollen en uitnodigingen voordat u toegang als Bewerker of Eigenaar verleent.
Opmerkingen bij een site worden gedeeld met de leden van de site. Voor het lezen van een bijlage bij een opmerking is sitetoegang nodig; het kopiëren van de link maakt het bestand niet openbaar. Houd teamopmerkingen gescheiden van inhoud die u op de website wilt publiceren.
Tracy heeft ook operationele toegangscontroles. Operationele inzage in de tekst van klantverzoeken en antwoorden is beperkt tot geconfigureerde lezers, en die inzagen worden vastgelegd. Ga er niet van uit dat geen enkele bevoegde medewerker ooit toegang kan hebben tot klantberichten.
Wat gebeurt er met spraak- en AI-verzoeken?
Spraakinvoer wordt voor transcriptie naar de geconfigureerde spraakdienst verzonden, en voor gesproken antwoorden wordt de antwoordtekst naar die dienst verzonden om audio te genereren.
De spraakconfiguratie kan een externe provider gebruiken. Spraakinvoer mag daarom niet worden beschouwd als verwerking die alleen op uw apparaat plaatsvindt. Getranscribeerde woorden die u als verzoek verzendt, worden onderdeel van het gesprek.
AI-verzoeken verzenden gespreksinhoud en relevante sitecontext naar de modelprovider die voor het verzoek wordt gebruikt. Ondersteunde afbeeldingen kunnen ook worden meegestuurd. Uw gekoppelde AI-accounts behoren tot uw Tracy-account; andere teamleden gebruiken hun eigen AI-accounts.
Neem geen wachtwoorden of onnodige gevoelige informatie op in getypte verzoeken, spraakverzoeken, opmerkingen of bijlagen. Neem bij vragen over verwerking door de provider, training, opslaglocatie of toepasselijke gegevensvoorwaarden contact op via Tracy Discord voordat u gevoelige informatie deelt. Dit artikel legt geen beleid voor training of bewaring door providers vast.
Zie AI-accounts en modellen voor verbindingen en modelroutering.
Wat wordt verwijderd als ik de verbinding met een AI-account verbreek?
Het verbreken van de verbinding met een AI-account verwijdert de opgeslagen inloggegevens uit het verbindingsrecord van Tracy en maakt lopende aanmeldpogingen voor die provider ongeldig.
Gebruik “Verbinding verbreken” in “AI-accounts” voor de betreffende verbinding. Het verbindingsrecord kan zonder de inloggegevens blijven bestaan, dus het verbreken van de verbinding verwijdert niet elk bijbehorend record.
Deze actie betreft de toegangsgegevens die Tracy bewaart. Ze bevestigt niet dat de provider de toegang op elk apparaat heeft ingetrokken of andere sessies heeft beëindigd. Controleer ook de accountinstellingen van de provider zelf als u daar de toegang moet intrekken.
Als dit niet werkt: Lees de getoonde fout en controleer de huidige status van de verbinding voordat u het opnieuw probeert. Meld een aanhoudend probleem via Tracy Discord, zonder de toegangsgegevens te delen.
Beëindigt afmelden elke sessie?
Afmelden beëindigt alleen deze browsersessie.
Gebruik “Afmelden” wanneer u klaar bent op een gedeeld apparaat of van account wilt wisselen. Ga er niet van uit dat dit een andere browser of een ander apparaat afmeldt, uw teamlidmaatschappen verwijdert of de inloggegevens van uw gekoppelde AI-accounts verwijdert.
Neem contact op met het team via Tracy Discord als u vermoedt dat iemand anders toegang tot uw account heeft. Plaats aanmeldcodes of uitnodigingslinks niet openbaar.
Wat gebeurt er als ik Tracy niet meer gebruik?
Als u Tracy niet meer gebruikt, blijft uw site bewaard en kan deze nog 6 maanden worden gedownload.
Dit beleid betreft de site en de mogelijkheid deze te downloaden. Het belooft geen voortgezette openbare hosting en bepaalt geen bewaartermijn voor accountgegevens, gesprekken, opmerkingen, verbindingsgegevens of elke backup. Een voorbereid exportpakket heeft een eigen beschikbaarheidsperiode; zie Uw site exporteren.
Het verlaten van het team van een site verwijdert uw toegang tot die site en verwijdert de website niet. Het verwijderen van een site is een afzonderlijke actie die alleen een Eigenaar kan uitvoeren en die niet ongedaan kan worden gemaakt. Download wat u nodig hebt voordat u verwijdering aanvraagt of bevestigt.
Bij het verwijderen van een site kan onvolledige opschoning of een onbekend resultaat worden gemeld. Dat een site uit uw lijst verdwijnt, bewijst niet dat elk bijbehorend record of elke opgeslagen kopie is gewist. Neem contact op via Tracy Discord met de site-identificatie en getoonde details als de opschoning onvolledig is of u bevestiging over bepaalde gegevens nodig hebt.
Hoe vraag ik accountwijzigingen of toegang tot mijn gegevens aan?
Neem voor accountwijzigingen, accountverwijdering of gegevensverzoeken contact op met het team via Tracy Discord.
Gebruik Tracy Discord om uit te leggen of het verzoek uw account, een bepaalde website of een soort opgeslagen gegevens betreft. Vraag het team hoe u eventuele privégegevens kunt aanleveren die nodig zijn om het verzoek te identificeren. Publiceer die gegevens niet in een openbaar kanaal.
Een downloadbaar sitepakket verschilt van een verzoek om uw accountgegevens. De verbinding met een AI-account verbreken, een team verlaten en een site verwijderen hebben ook verschillende gevolgen. Geef aan welk resultaat u nodig hebt, zodat het team het juiste verzoek kan behandelen.
Vraag het team om de toepasselijke informatie over opslagregio’s, gegevensverwerkers, backupregelingen, bewaring van specifieke gegevens of de reikwijdte van een verwijdering. Leid uit de hier beschreven mechanismen geen certificering, beveiligingsgarantie, verwijderingstermijn of reactietijd voor support af.
Wat moet ik controleren voordat ik een wijziging goedkeur?
AI kan fouten maken. Niet elke wijziging kan ongedaan worden gemaakt en externe effecten kunnen niet worden teruggedraaid.
Bekijk de gevraagde actie, de betrokken pagina’s en eventuele getoonde bevestigingen. Gewone bewerkingen kunnen direct worden toegepast; een bevestiging garandeert niet dat elk mogelijk risico is gedetecteerd. Controleer de resulterende site en gebruik de beschikbare wijzigingsgeschiedenis en hersteltools binnen de gedocumenteerde beperkingen.
Zie Site-wijzigingen en verschillen, Ongedaan maken en Restore en Beperkingen en wat Tracy niet doet voordat u op herstel vertrouwt.
Veelgestelde vragen
Welke gegevens bewaart Tracy?Tracy bewaart account- en aanmeldgegevens, gegevens over sitetoegang, websitegegevens, gesprekken, opmerkingen en bestanden die nodig zijn voor de functies.
Bewaart Tracy het wachtwoord dat ik tijdens het importeren gebruik?Wachtwoorden die in het importformulier worden ingevoerd, worden gebruikt voor die importpoging en worden niet opgeslagen; Tracy bewaart het connectortoken dat wordt gebruikt om verbinding te maken met de site.
Wie heeft toegang tot een site en de opmerkingen?Toegang via Tracy hangt af van een geaccepteerd sitelidmaatschap en de bijbehorende rol Eigenaar, Bewerker of Lezer.
Wat gebeurt er met spraak- en AI-verzoeken?Spraakinvoer wordt voor transcriptie naar de geconfigureerde spraakdienst verzonden, en voor gesproken antwoorden wordt de antwoordtekst naar die dienst verzonden om audio te genereren.
Wat wordt verwijderd als ik de verbinding met een AI-account verbreek?Het verbreken van de verbinding met een AI-account verwijdert de opgeslagen inloggegevens uit het verbindingsrecord van Tracy en maakt lopende aanmeldpogingen voor die provider ongeldig.
Beëindigt afmelden elke sessie?Afmelden beëindigt alleen deze browsersessie.
Wat gebeurt er als ik Tracy niet meer gebruik?Als u Tracy niet meer gebruikt, blijft uw site bewaard en kan deze nog 6 maanden worden gedownload.
Hoe vraag ik accountwijzigingen of toegang tot mijn gegevens aan?Neem voor accountwijzigingen, accountverwijdering of gegevensverzoeken contact op met het team via Tracy Discord.