Inloggen bij Tracy en bètatoegang krijgen

Log in bij Tracy met uw email-adres en een zescijferige code, zonder Tracy-wachtwoord. Inloggen identificeert uw account; toegang tot een bestaande site is een aparte machtiging.

Voer uw email-adres in op de inlogpagina en bevestig vervolgens de code die naar dat adres is verstuurd.

Voer op de inlogpagina uw adres in bij “Email-adres”.
Selecteer “Doorgaan met email”.
Controleer bij “Controleer uw email” het weergegeven adres en open de inlogemail voor dat adres.
Voer de zescijferige code in en selecteer “Code bevestigen”.

Als dit niet werkt: Volg de onderstaande onderdelen over codeproblemen of selecteer “Een ander adres gebruiken” als het adres onjuist is.

Hoelang werkt mijn code en kan ik deze opnieuw gebruiken?

Een inlogcode werkt 10 minuten en het aanvragen van een nieuwe code vervangt de vorige code voor dat email-adres.

Een code die met succes is bevestigd, kan niet opnieuw worden gebruikt.

Gebruik de code uit de meest recente inlogemail.
Selecteer “Nieuwe code sturen” als deze is verlopen en gebruik de nieuwe code.

Als dit niet werkt: Controleer of u de code invoert voor het email-adres dat op de pagina wordt weergegeven.

Wat moet ik doen als ik geen code ontvang?

Controleer het email-adres op de codepagina en controleer uw spammap voordat u nog een code aanvraagt.

Selecteer “Een ander adres gebruiken” als het adres onjuist is en voer het juiste adres in.
Controleer de spammap en markeer de inlogemail als geen spam als deze daarin staat.
Selecteer “Nieuwe code sturen” als u nog steeds een code nodig hebt en gebruik vervolgens alleen de nieuwste code.

Als dit niet werkt: Deel het foutbericht via Tracy Discord; deel uw inlogcode niet.

Waarom weigert Tracy mijn code of vraagt het mij het later opnieuw te proberen?

Tracy weigert codes die onjuist, verlopen of al gebruikt zijn of waarvoor het maximale aantal pogingen is bereikt, en beperkt het aantal codes dat kan worden aangevraagd.

“Die code werkte niet.” kan betekenen dat de code onjuist, verlopen, vervangen of al gebruikt is, of dat het maximale aantal pogingen is bereikt.

Controleer het email-adres op de pagina en gebruik de nieuwste code.
Selecteer indien nodig “Nieuwe code sturen” in plaats van steeds opnieuw dezelfde code te raden.
Wacht voordat u nog een code aanvraagt als u “Er zijn te veel aanmeldcodes aangevraagd. Probeer het later opnieuw.” ziet.
Probeer opnieuw een code aan te vragen als u “Er kon geen code worden verstuurd. Probeer het opnieuw.” ziet.

Als dit niet werkt: Meld het exacte bericht via Tracy Discord, zonder een inlogcode te vermelden.

Kan ik Google of GitHub gebruiken in plaats van een emailcode?

Inloggen met Google en GitHub wordt ondersteund wanneer die providers zijn geconfigureerd voor de inlogpagina van Tracy.

Inloggen met Google vereist een geverifieerd email-adres; inloggen met GitHub vereist een geverifieerd primair email-adres. De eerste inlog via een provider koppelt op basis van email aan een Tracy-account, terwijl een bestaande providerkoppeling het gekoppelde Tracy-account blijft identificeren.

Als dit niet werkt: Gebruik een emailcode en controleer of u inlogt op het Tracy-account dat toegang heeft tot uw site.

Inloggen geeft niet automatisch toegang tot een bestaande site.

De machtigingen van een bestaande site gebruiken de rollen Eigenaar, Bewerker en Lezer. Een openstaande uitnodiging geeft pas toegang nadat deze is geaccepteerd.

Controleer uw ingelogde email-adres in “Instellingen” onder “Account”.
Meld u af als u een ander adres hebt gebruikt en log in met het adres dat sitetoegang heeft.
Selecteer in “Mijn sites” “Accepteren” voor de uitnodiging van de site als er een openstaat.

Als dit niet werkt: Vraag een Eigenaar van de site uw toegang voor dat email-adres te controleren.

Is Tracy gratis tijdens de bèta en heb ik een uitnodiging nodig?

Tracy is gratis tijdens de bèta.

U hebt geen betaald lidmaatschap of uitnodiging nodig om bij Tracy in te loggen. Een uitnodiging voor een bestaande site staat los van inloggen bij Tracy.

Probeer Tracy en deel vragen, problemen en feedback via Tracy Discord.

Wat betekent het bericht dat de bèta vol is?

Het bericht dat de bèta vol is betekent dat Tracy momenteel geen workspace aan een nieuw account kan toewijzen omdat de capaciteit volledig is benut.

“De bèta van Tracy zit op dit moment vol” kan verschijnen nadat uw emailcode is geaccepteerd, voordat Tracy een ingelogde sessie aanmaakt. Dit is een capaciteitsprobleem en geen bericht over een onjuiste code of een beslissing over sitemachtigingen.

Als dit niet werkt: Probeer later opnieuw in te loggen of vraag naar bètatoegang via Tracy Discord.

Hoe wissel ik van account of meld ik me af?

Meld u af en log in met een ander email-adres om van Tracy-account te wisselen.

Open het accountmenu via uw avatar onderaan de zijbalk.
Selecteer “Instellingen” en vervolgens “Account”.
Controleer het adres onder “Email” en selecteer “Afmelden”.
Log in met het andere email-adres.

Afmelden beëindigt alleen deze browsersessie en verwijdert uw sitemachtigingen niet. Ook wanneer uw sessie verloopt, kan het nodig zijn opnieuw in te loggen.

Als dit niet werkt: Deel het probleem via Tracy Discord.

Hoe open ik Aan de slag opnieuw of sla ik het over?

Open Aan de slag vanuit het accountmenu of vanuit Instellingen onder Hulp & info.

Open het accountmenu via uw avatar onderaan de zijbalk.
Selecteer “Aan de slag” als het menu dit weergeeft.
Selecteer anders “Instellingen”, vervolgens “Hulp & info”, en selecteer “Openen” naast “Aan de slag”.

Binnen Aan de slag gaat u met “Doorgaan” en “Terug” door de configuratie, sluit u deze met “Overslaan” en voltooit u deze met “Klaar”. “Verbergen uit het accountmenu” verwijdert de menuoptie terwijl de vermelding in “Hulp & info” behouden blijft.

Als dit niet werkt: Deel de ontbrekende optie of fout via Tracy Discord.

Veelgestelde vragen

Hoe log ik in bij Tracy?Log in bij Tracy met uw email-adres en een zescijferige code, zonder Tracy-wachtwoord.

Hoelang werkt mijn inlogcode?Een inlogcode werkt 10 minuten en het aanvragen van een nieuwe code vervangt de vorige code voor dat email-adres.

Is Tracy gratis tijdens de bèta?Tracy is gratis tijdens de bèta.

Geeft inloggen mij toegang tot een site?Inloggen identificeert uw account; toegang tot een bestaande site is een aparte machtiging.

Wat betekent het bericht dat de bèta vol is?Het bericht dat de bèta vol is betekent dat Tracy momenteel geen workspace aan een nieuw account kan toewijzen omdat de capaciteit volledig is benut.

Verwijdert afmelden mijn sitetoegang?Afmelden beëindigt alleen deze browsersessie en verwijdert uw sitemachtigingen niet.

Hoe open ik Aan de slag opnieuw?Open Aan de slag vanuit het accountmenu of vanuit Instellingen onder Hulp & info.

Hoe log ik in met een emailcode?